
【SIGNAL探偵社・細川代表】
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札幌のSIGNAL(シグナル)は大手有名探偵社のベテラン組が独立して作った探偵社。
カウンセリングへの注力が他社にない特色とのことなので、代表とともにカウンセラーにもインタビューをお願いしました。
私(徳野)もカウンセラーの取材は初めてで、新鮮な話がたくさん聞けました。
一番驚いたのはせっかくうまく行きだした浮気調査を止めようとする人がいるという話です。
依頼者に当初の目的を完遂してもらうために、カウンセラーが大きな役割を果たしているそうです。
興味深いこの話題とともに、SIGNAL探偵社の概要や調査事例などもお届けします。
探偵業届出番号 北海道公安委員会 第10220035号
【SIGNAL探偵社エントランス】

【カウンセラーの青野さん】
最初にSIGNAL探偵社のチーフカウンセラー青野さんにお話を伺いました。
福祉職、相談機関などでカウンセラーとして25年以上の経験をお持ちの方です。
徳野)探偵の調査において、カウンセリングはどのような意義を持っているのでしょうか?
青野)探偵の調査は、依頼者のその後の人生を左右する重大事です。
証拠は依頼者の人生を再構築する最大の武器になります。
完全な武器を入手するのが調査の成功、探偵社にとっての成功です。
しかし、それは依頼者の人生の成功とは別物です。
依頼者にとっては、入手した武器をうまく使って、人生を自分が願う方向に変えるところまでできないと、成功とは言えないと思うのです。
その方法を一緒に考えていくのがカウンセリングです。
徳野)なるほど。
例えば浮気調査は成功して、パートナーも反省しているが、夫婦関係の再構築に自信が持てない。
それを成功させないと依頼者の成功とは言えないので、カウンセラーが支援する、などですね。
青野)確かに、調査終了後の夫婦関係の再構築支援は大きなテーマです。
最も一般的なカウンセリングの仕事イメージでしょう。
しかし、依頼者の障害は調査中にも発生します。しかも調査が順調な時に発生するのです。
徳野)なんと!それは聞いたことがない話です。
青野)今日は時間も限られているので、このトピックを中心にお話しようかと思うのですが、いかがですか?
徳野)ぜひお願いします!
徳野)先ほどのお話は、具体的にどのような局面でしょうか?
青野)不倫の受け止め方は個人差が大きく、怒りが相手に向かう人や悲しみ・自己卑下が自分に向かう人など、さまざまです。
今からお話する状況は、自己肯定感が元々低い方に顕著に見られます。
そういう方は不倫されると自己肯定感がさらに低下し、メンタルが崩壊するほどのダメージを受けます。
サポートがないと自責の念に苛まれて、調査を最後まで継続できなくなります。
徳野)自責の念?どういうことです?相談者は被害者の側でしょう?
青野)そのとおりです。しかし、そういう人は問題が起きると「悪いのは自分」と考えるように刷り込まれています。
幼少期に親から虐待され、傷つき体験を重ねてきた影響で、自己肯定感の低い性格が形成された場合が少なくないです。
徳野)なるほど。「不倫されたのは自分に問題があるからだ。」と考えがちなのですね?
なんなら「こんな風に相手に黙って探偵に調査させている自分も悪い。」と。
青野)そうです。そういう人は浮気調査を「裏切り」と捉えてしまいがちです。
裏切りでは無い。調査は、配偶者としての事実を知る権利!!それを理解させてあげる必要があります。
徳野)裏切ってるのは相手の方ですよね。
青野)こみあげてくる負の感情に圧倒されて、依頼者はそもそも調査を依頼した意味も見失いそうになっていきます。
そういう時、私たちは下記のように問いかけながら、調査をする目的や意味を一緒に整理して確認していくのです。
徳野)途中で断念してしまわないように支援してあげるのですね。
青野)調査を継続する事の目的を再確認し、再認識してもらう。
そうやって調査を最後までやり抜かせてあげないと、永遠に人生を好転させるきっかけをつかめないまま終わってしまいます。
徳野)とはいえ、最初は調査をやり遂げるつもりで依頼してこられるわけですよね?
どの段階からそういう状態に陥っていくのでしょうか?
青野)証拠が取れ始めたあたりです。
時間とともに疑惑がクロの材料が増えていくと、自責の念や罪悪感がエスカレートしていきます。
別のケースとして、単に調査に時間がかかっている場合も同じ症状になりがちです。
まだ何かが判明したわけでもないのに、パニック状態になっていくのです。
そして「もういいです」と言って調査を途中で打ち切ってしまいます。
徳野)心の中で心配事や非難の声が勝手に増幅してしまうんでしょうね。
青野)しかし、そこでやめてしまっては、今後も同じ問題を繰り返すことになります。
問題の根本原因を克服し、自分の人生を始められるようにしてあげる。
それがわたしたちカウンセラーの責任だと思っています。
徳野)カウンセリングはかなり奥深いもののようですね。
青野)このケースでは、当人の内面の問題を整理していく必要があります。
すべて自分が悪い、自分はダメな人間だと考える癖
これこそが浮気やDVをするような異性ばかりを惹きつけているのです。
相手から「人を軽んじ傷つける行動」を誘発しているのも、この思考のクセです。
徳野)「自分の思考が原因で悪循環に陥っている状態」というのはわかる気がします。
青野)先ほども申し上げたように、多くの場合、幼少期からの家庭環境(特に親子関係 虐待等)や傷つき体験を重ねたことが深く影響しています。
相談者の脳は、こうした誤った思考に基づく誤った情報を何十年にも渡って学習しています。
この「誤学習」の蓄積を払拭するのは容易ではありません。
徳野)具体的なカウンセリングの進め方は?
青野)幼少期の体験、親との関わり方まで立ち返って聞き取ります。
これまでの人生の出来事から今現在の不倫問題まで、すべてを簡潔に要約していきます。
そして何と何が関わってこのような事態になっているのかを理解してもらいます。
徳野)不倫の解決で、相談者の内面にアプローチすることが重要なケースは初めて知りました。
青野)このケースでは、相手との決着以前に自分との決着をつける必要があります。
「自分はどう生きていくのか」という問題なのです。
徳野)このケースに該当する相談者は女性が多いように思えますが、合っていますか?
青野)そうですね。
徳野)では、男性の相談者=妻の浮気に関してご意見を聞きたいです。
浮気されやすい男性というのはありますか?
青野)「マメじゃない人」ですね。
「黙ってても、これくらいわかるだろう?」というスタンスの人。
もっと簡単に言えば「気持ちを言葉で表現しない人」です。
徳野)浮気妻が求めているのはSEXではなく、言葉でのケア?
青野)もちろん性欲が強い女性もいますが、必ずしもそれではない。
それより、例えば「かわいいね」とか言ってほしいんです。
徳野)今までの探偵への取材で「女の浮気は転職と同じ」というような話を繰り返し聞かされてきました。
世間では「女は『男』というフォルダを上書きする」ということもよく言われます。
どちらも「女は一緒に生きる相手を1人だけ求めていて、心を決めたら振り返らない」という意味です。
でも、そんな浮気ばかりじゃなさそうですね。
青野)奥さんの浮気は40代が多いですが、これは体も心も老いを実感する年齢です。
浮気は、言葉は悪いが「枯れる前の最後のあがき」なんですよ。
この時期、実は性欲も増します。
そう思ってついやってしまうのが浮気なんです。
ただ、必ずしもセックスは求めていなくて、優しい言葉があれば遠隔でのLINEで満たされる場合もあるんです。
徳野)一種の承認欲求?
青野)そう。承認欲求や自己確認は浮気の大きな動機です。
でも、男性も似たようなものでしょう?
「俺はまだ行けるのか?妻では興奮しないからムリだが、若い子なら…」と行くわけでしょう?
徳野)確かに。男女によらず、浮気の動機は結構共通なのかもしれないですね。
で、妻の浮気調査の結果がクロでも再構築できる場合はあるのですか?
青野)もちろんです。
旦那さんには、言葉での愛撫を求める女性の気持ちや浮気をしてしまう心理などもきちんと説明します。
それに納得すれば「嫁が謝ってくるなら、やり直したい」とおっしゃるケースは結構あるわけです。
徳野)男女合計での話ですが、離婚ではなく再構築を選ぶ割合はどの程度ですか?
青野)数字で答えるのは難しいですが、元に戻りたいと思う人は意外に多いです。
徳野)やはりサレた側はそうなんですね。
一方の浮気シタ側も、浮気が苦しくて再構築を選ぶ場合が結構あるとか。
「浮気する側も苦しい」ってどういうことなんでしょうか?
青野)時間とともに責任が発生するからだと思います。
不倫の始まりは無責任な楽しい遊びです。
しかし、その楽しさには賞味期限があるような気がします。
時とともに相手の要求が増えてくる。
典型的なのは「適齢期が過ぎる前に結婚したい」とか「高齢出産は嫌なので、子供だけでもほしい」とか。
責任が伴うなら、奥さんといる場合と何の違いもありません。
徳野)負担感が2倍になるだけですね。本気で惚れている場合以外はしんどくなってくる。
青野)男性なら子供の頃、悪い事をするのが楽しかったでしょう?
しかし、それを続けていくとつらくなってくる。
徳野)冒険のワクワク感が本物の罪悪感に変わってくる。
青野)そう。それと同じです。
徳野)同じように責任を伴う相手なら、人間としての信頼感が確かで、共通の思い出もたくさんある元々のパートナーの方がいい・・・ということか。確かにそうなりますね。
青野)子供がいればなおさらです。
相談員の方にも話を聞いてみました。
相談者の話を聞いて調査内容を提案していくお仕事の方です。
続けてWeb担当の方にもお話を伺いました。

【SIGNAL探偵社の相談員Mさん】
徳野)相談員とカウンセラーの連携はどうなっていますか?
相談員Mさん)他社では、調査終了後に再構築や離婚の相談に乗るケースが多いと聞いています。
弊社でもそういう場合がありますが、調査途中で依頼者様がギブアップしそうになって、青野さんにつなぐケースも非常に多いです。
徳野)ギブアップとは、先ほどのお話にでた「自責の念・罪悪感で調査を放棄したくなる状態」のことですね?
相談員Mさん)そうです。証拠が出始めた頃にそういう状態に陥る方が多いです。
徳野)カウンセリングは無料ですか?
相談員Mさん)初回はお試しという意味で無料提供しています。
徳野)反応はどうですか?
相談員Mさん)弊社のカウンセリングがピッタリはまって3回分ご利用が決まる場合もあります。
それで心の態勢を立て直していただき、最後まで完走して頂けることも多いです。
徳野)はまらない場合もあるのですね?
相談員Mさん)はい。「自分がカウンセリングを受ける」ということが受け入れられない方もいらっしゃいます。
「カウンセリングを受ける」=「精神的に弱っている」というイメージがありますね?
心療内科と同一視している人もいます。
そういうのは嫌だ、という人もいるのです。
徳野)「自分はそんな弱い人間じゃない。」「心の病気じゃない。」と?
相談員Mさん)そういうことです。
ただ、必要を感じない人、拒否反応がある人にまで無理におすすめしません。
カウンセリングがぜひとも必要で、その助けでいい結果にたどり着ける人がいるのは明確に実証済です。
そういう人を助けることが先決です。
とはいえ、「自分では必要ないと思っていたが、受けてみるとハマった。」ということもあります。
無料のお試しはされてみては、と思います。

【SIGNAL探偵社の相談員Tさん】
徳野)このトピックに関連して、特に印象に残った案件はありますか?
相談員Tさん)カウンセリングの効用を通常以上に感じられて、10回以上ご利用いただいている方がいます。
もともとは奥さんの浮気調査で始まった案件でした。
しかし、お話を伺っていくと、それよりはるかに大きな問題が複数絡みあっていることがわかってきました。
不倫はそこから派生したひとつの症状にすぎなかったのです。
浮気調査をきっかけに問題が次々と芋づる式に露呈した感がありました。
それらの対症療法ではない根本的な解決に向けてご相談に乗っているところです。
徳野)普通の探偵社の対応可能範囲を超えていますね。
相談員Tさん)はい。他社では無理だと思います。
しかし、弊社は人生をお預かりしたほどの責任の重さを肝に銘じ、全力で支援しています。
徳野)最初の相談はとりとめのないものが多いんじゃないかと思いますが、うまくつないでいく上で意識していることは?
相談員Tさん)確かに最初から調査依頼というお話は少ないです。
どうしよう、進め方がわからない、みたいなご相談が多いですね。
でも、それでいいんです。
相談員と話す中で、依頼者様の頭の中も整理されてきます。
相談は無料ですから、壁打ちとしてどんどんご利用いただければいいと思います。
我々の側としては「常に依頼者様の気持ちになって応対する」ことを意識しています。
あと、中途半端な証拠で問い詰めてしまう方が多いので、それはやめた方がいいというアドバイスはよくしていますね。
一度警戒させてしまうと、以後は情報が取れなくなってしまうので。
この取材をセッティングしてくださったSIGNAL探偵社のUさんにもお話を伺いました。
徳野)前半の最後ですが、Uさんのお仕事は?
Uさん)ホームページやSNSなど、ウェブ担当です。
わたしからは「Wing of the Heart ー心のつばさー」というカウンセリング専門サービスを紹介させてください。
SIGNAL探偵社を含む弊社グループの1サービスです。
徳野)探偵の依頼者向けですか?内容は夫婦問題メイン?
Uさん)いいえ、探偵の依頼者に限らず広く一般向けのサービスです。
相談内容も幅広く扱っているので、ぜひホームページをごらんください。
カウンセリングへの注力を謳う探偵社は珍しくない。
しかし、それはあくまで宣伝用の美辞麗句で、本音は早めに切り上げてどんどん調査を回したい場合も多い。
しかし、この会社はそうではない。カウンセリングに対する意気込みがよく伝わってきた。

【探偵社SIGNAL札幌本社】
最後に探偵社の概要をグループ全体の経営者である細川代表に伺いました。
実は10年ほど前に、出身の大手有名探偵社で幹部だった時にインタビューしています。
SIGNAL探偵社のサイトににリンク掲載をお願いする中でそれが判明。
「ならば調査の腕に間違いはない」と紹介記事を書くことを決め、取材を申し込んだというのが今回の経緯です。
徳野)お久しぶりです。まずお仕事の構成比から教えてください。
細川)お久しぶりです。7~8割が浮気調査、1割が人探し、残り1割が企業調査、婚前調査、たまに近所トラブル調査といった感じです。
徳野)総合探偵社の平均的な比率に近いですね。
続いて各種の調査について聞いていきます。
徳野)ご出身の大手有名探偵社の技術水準は継承していると考えてよいですか?
すなわちGPSに依存しない尾行を基本とし、チーム尾行で顏映りの鮮明なインパクトのある写真を撮ってくるといったことですが。

【浮気調査報告書】
細川)もちろんです。裁判で通用するレベルの報告書をご用意するのが当社の標準です。
当然、写真には力を入れています。

【充実した撮影機材】
徳野)家族の依頼による家出人捜索しか受任しない探偵社も増えていますが、貴社はどうですか?
細川)弊社は受任前のコンプライアンス審査をしっかりしながら、幅広い種類の人探しを受けています。
| 金銭トラブル |
北海道の運送会社で若い社員が会社のお金を持ち逃げ。 |
|---|---|
| 妻の唐突な蒸発 |
銭湯に行く習慣のある夫婦。妻がいつまでも出てこない。入湯後にすぐ出てそのまま蒸発したことが判明し、捜索を依頼。 |
| 家出娘との再会 |
北海道で姿を消した娘を静岡で発見。依頼者に報告しながら数日間尾行を継続。 |
細川)涙の再会のような案件は調査員のモチベーションにつながりますが、自殺案件は調査員の心理的ダメージが大きいです。
出社できなくなってしまう場合もあり、心を痛めていますが、依頼者のために一刻も早く発見できるよう、常に全力を尽くしています。
細川)同じ娘さんを連続2回調査した事例が強く印象に残っています。
親御さんが娘の交際相手の調査を連続2回依頼。
【1回目 本人調査】
1人目は札幌と東京の遠距離恋愛。月に1~2回会う関係。
場所はいつも高級ホテル、高級レストラン。
本人のバックグラウンド&素行調査をかけると埼玉で夜勤ありの工場勤務。
多重債務者でポストは督促状で溢れている状態だった。
【1回目 実家調査】
実家は九州のある島。両親や近所の人にも目的を明かさずに面会。
雑談を装って情報を入手、少年時代の非行や借金癖が判明。
【2回目】
1回目の調査対象とは破談になった後、別な相手との交際が始まった。
その相手に関する調査を受任。
徳野)近年の婚前調査の潮流は本人の素行調査がメインになっているが、貴社は実家の調査もできるわけですね?
細川)はい。もちろん差別につながる調査は違法なのでお断りしますが。
徳野)あと、「聞き込みと悟らせない聞き込み」のスキルもお持ちのようで、これができる探偵社は希少です。
| 虚偽理由休職 |
市役所の新人女性が人間関係の問題などを理由に休職、労災不正受給。 |
|---|---|
| 競業忌避義務違反 |
役員・事業部長クラス、高度な専門技術者などは、退職後の一定期間、ライバル社への転職や同業での独立をしてはいけない義務を負うことがある。(競業忌避義務) |
| 解体業者で横領 |
解体業者では、解体で得られた金属やエアコン室外機などを指定の業者に売却して換金する。 |
引越し先候補の近隣調査/近所トラブル調査/いじめ・嫌がらせ調査/監視調査/見守り調査/GPSレンタル/ストーカー調査/家計図作成・先祖調査/生前対策・終活サポート/その他調査

【調査機材パッキン】
徳野)探偵社の料金システムは、おおむね時間料金/パック料金/成功報酬の3系統のいずれかですが、貴社はどうですか?。
探偵社の代表的な料金システム
| 時間料金 | 時間単価×探偵の人数×調査時間 |
|---|---|
| パック料金 | 探偵2名6時間契約で総額いくらといった形式 |
| 成功報酬 | 調査が成功した時だけ支払いが発生する形式 |
細川)時間料金とパック料金を調査の性質に合わせて選択している形態と言えます。いずれも経費込みなので、ご安心いただけます。
例えば浮気調査の場合、浮気の有無を確認するだけなのか、不貞の証拠をしっかり取りにいくのかによって所用時間は大きく変わります。
予算に合わせて利用者様に有利な料金を適用するようにしています。
徳野)カード払いは対応していますか?
細川)はい。
徳野)調査をお願いできる地域を教えてください。
細川)本社は札幌で仙台にも拠点があり、メインは北海道一円と東北です。
高松(香川県)と松山(愛媛県)にも直轄拠点があり、四国と中国にサービス提供しています。
あと、東京にも提携拠点があり、すべて合わせれば全国対応が可能です。

【全国7拠点の中の仙台と松山】
| 札幌本社 |
北海道札幌市中央区南10条西10丁目1-20さくらビル |
|---|---|
| 仙台オフィス |
宮城県仙台市青葉区花京院2丁目1-61 |
| 山形オフィス |
山形県山形市東山形2丁目7-9 |
| 東京オフィス |
東京都千代田区神田三崎町2丁目12-9 |
| 高松オフィス |
香川県高松市屋島西町2010 |
| 松山オフィス |
愛媛県松山市湊町5丁目4-12 |

【探偵業届出証明書】
徳野)社員の教育面などで何かありますか?
細川)警察OBの顧問が在籍しておりまして、全スタッフに対して定期的に研修を行なっています。
探偵業に関わる法律、事故事件の事例などを学んで、コンプライアンス教養をしっかり身につけています。

【コンプライアンス研修】
調査実務に支障が出るので、顔はモザイク処理をしています。
徳野)ほかにまだアピールしたいことがあれば、どうぞ。
細川)すすきので「探偵Bar S.シグナル」を経営しています。
スタッフは全員探偵で、調査手法や業界事情の話を聞いたり、そのまま相談もできます。
珍しい調査機材を見ることもできます。
まずは様子を確認してから相談したい人も、興味本位の人も大歓迎です。
気軽に飲みに寄ってください!
徳野)みなさん、今日はお時間をいただき、ありがとうございました。

▼探偵社SIGNAL公式
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▼探偵Bar Online[再生リスト]
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【FMラジオ】
『北川久仁子のbrilliant days×F AIR-G'(FM北海道) 2024/9/27(金) 14:00-14:55』
https://x.com/SIGNAL_tantei/status/1839616299636588741
【青野さん】チーフカウンセラー
福祉職の後、幅広い悩み事に対応する相談機関に勤務。カウンセラー経験25年以上。
SIGNAL探偵社では、配偶者の浮気や家族の失踪で傷ついた相談者の人生の再構築を支援している。
【Mさん】
探偵社SIGNALの相談員。自身の離婚経験を活かし、依頼者の心に寄り添う親身なサポートが信条。
保育現場での経験から、お子様の未来を見据えた家庭環境へのアドバイスにも定評がある。
【Tさん】
探偵社SIGNALの相談員。探偵一筋30年のキャリア。
大手探偵社の全国支社を歴任し、調査員としての豊富な現場経験と全国規模の視点から的確な助言をしている。
【U さん】
探偵社SIGNALのウェブ担当。
HPでの適切な情報提供やSNSでの発信等を通じ、不安を抱える相談者がスムーズに解決の糸口へ辿り着けるようサポートしている。
【細川満哉 氏】 SIGNAL探偵社 代表
全国展開の大手有名探偵社の札幌支社の元幹部。
2022年にSIGNAL探偵社を設立。カウンセリングサービス「心のつばさ」や探偵バーも経営。探偵歴20年。
徳野 制(とくのただし) ペンネーム玄徳。
探偵業界のライター。
2015年から最前線の探偵を取材し、調査技術や業界事情をWebメディアで公開している。
「大手有名探偵社レポート」https://hauseworks.com/
同様の趣旨のYouTubeチャンネル「探偵依頼ガイドCh」も運営。
インスタグラムは「@gentoku999」。
最終更新日:2026/6/2
更新責任者:徳野 制
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